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Managed Services

Wir entlasten Ihre IT, damit Sie mehr Zeit und Ressourcen für Ihr Kerngeschäft haben.

Zwei Männer stehen an einem Stehpult im modernen Büro, einer zeigt auf den Computermonitor, im Hintergrund arbeitet ein älterer Mann am Schreibtisch.

Flexible und massgeschneiderte Services, Leistungen und Kostenmodelle

Oft werden Innovationen im Kerngeschäft vernachlässigt, weil Ihre IT mit operativen Themen beschäftigt ist, die nur wenig zur Wertschöpfung beitragen. Mit unseren Managed Services entlasten wir Sie ganz nach Wunsch, um Ihnen mehr Sicherheit und Zeit zu verschaffen.

Alle unsere Services basieren auf dem ITIL-4-Standard und werden aus der Schweiz erbracht. Sie können Teilbereiche oder die gesamte Infrastruktur in unsere Verantwortung übergeben, die wir individuell auf Ihre Bedürfnisse abstimmen. Wir garantieren Ihnen ein ausgezeichnetes IT-Service-Management sowie Informations- und Datensicherheit nach anerkannten Standards und mit höchster Datenintegrität.

Unsere zertifizierten Spezialisten überwachen Ihre Systeme 7x24 und übernehmen zuverlässig, effizient und sicher den Betrieb Ihrer Lösungen.

Vorteile bei Netcloud

Sicherheit

Technologisch immer auf dem neuesten Stand durch proaktives Lifecycle Management.

Flexibilität

Nahtloser Übergang vom Projekt in den Betrieb – ohne Qualitätsverlust.

Integrität

Maximale Transparenz durch zertifizierte Prozesse, regelmässiges Reporting und Service Meetings.

Performance

Höchste Verfügbarkeit dank garantierter Reaktions- und Störungsbehebungszeiten.

Expertise

Beste Expertise durch Zusammenarbeit mit führenden Herstellern und unserer #1DNA.

Schweizer High Level Support

Unsere drei Operations Center in Winterthur, Bern und Basel garantieren einen zuverlässigen Betrieb Ihrer Infrastruktur. Ihnen stehen erfahrene, zertifizierte Engineers direkt zur Verfügung. Über 95 % aller Incidents werden sofort gelöst – und dies rund um die Uhr. So sichern wir auch im Notfall die Verfügbarkeit und Stabilität Ihrer IT-Systeme.

Solutions für Managed Services

Unsere Services – von Advisory über Professional und Managed bis Support – basieren auf kundennahen Setups mit hoher Expertise und Fokus. Darauf aufbauend gestalten wir massgeschneiderte Security-, Network-, Collaboration- und Platform-Solutions, die nahtlos zu unseren Services passen.

Collaboration

Wir verbinden Menschen

Platforms

Wir bauen ein stabiles Fundament

Security

Wir machen IT sicher

Network

Wir vernetzen

Durch die Netcloud Services haben wir extrem viel dazu gelernt und schliesslich Cyber Defence als fixen Bestandteil der Geschäftsleitungstraktanden etabliert. Das hilft einerseits langfristig im Management die richtigen Entscheidungen zu treffen und andererseits operativ die Sicherheitsmaturität massiv zu erhöhen.

Gérard Korda
,
Leiter IT Operations & Infrastructure, Genossenschaft ZFV-Unternehmungen

Das breit gestützte Know-how der Netcloud über verschiedene Plattformen hinweg zu Netzwerk, Backup, Security und vielem mehr, hat mich beeindruckt. Fast noch wichtiger ist aber das grosse Vertrauen in unsere betreuenden Netcloud Ansprechpersonen, die uns immer toll unterstützen. IT ist schliesslich auch ein People Business.

Sadri Sengör
,
Mitglied der Geschäftsleitung / Leiter Informationstechnik, Allvisa Services AG

Die Zusammenarbeit mit Netcloud ist für uns nicht Last Line of Defence, sondern vielmehr First Step zur Verbesserung der Security. Die SOC-Teams verfügen über starke Kompetenz in der Incident Response Abarbeitung, arbeiten in hohem Automatisierungsgrad für schnelle Reaktionszeiten und pflegen während Projekt und Betrieb eine transparente und vertrauensvolle Kommunikation.

Roger Hafner
,
CISO, Spital Thurgau AG / thurmed ag

Die gemeinsam mit Netcloud aufgebaute AWS Cloud Foundation ermöglicht es uns, bestehende und neue Projekte sicher, regelkonform und effizient in AWS umzusetzen. Besonders der Fokus auf Automatisierung, Governance und nachhaltigen Betrieb überzeugt – wir sehen darin ein zukunftssicheres Fundament für die digitale Weiterentwicklung unserer Hochschule.

Paul Signer
,
Teamleiter Cloud Service Center, ETH Zürich

Mit Netcloud fanden wir die Spezialisten im Bereich Cyber Defence und Operations, die in der Lage sind, die kritische Firewall Infrastruktur der RUAG zu managen und die Anforderungen an Stabilität und Verfügbarkeit der Systeme zu erfüllen.

Patrick Heinzer
,
CIO, RUAG

Die Zusammenarbeit auf Augenhöhe mit unserer langjährigen Partnerin Netcloud ist ein wichtiger Bestandteil unseres Projekterfolgs. Wir sind froh, dass wir nicht mehr nur im Server- und Netzwerk-Bereich auf die Expertise von Netcloud zählen können, sondern auch im AWS-Umfeld.

Andreas Banz
,
Head of Server Platforms, Oerlikon IT Solutions AG

Netcloud Wissen und Können

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Cyber Defence

Cyber Defence ist das Rückgrat der Unternehmenssicherheit

Advisory Services

Für zukunftssichere IT-Lösungen

Gründe für Managed Services

Unsere Managed Services lassen sich flexibel auf Teilbereiche oder die gesamte IT-Infrastruktur anwenden.

Projektmanagement

Professionelles Projektmanagement für Ihre ICT-Vorhaben

Unsere Success Stories

Unsere Schwerpunkte

Möchten Sie mehr über unsere Managed Services erfahren?

Ich helfe Ihnen gerne persönlich weiter.

Urs Geiser
Senior Product Manager
geiser@netcloud.ch

Interessiert an einem Austausch über einen spezifischen Service?

Ich helfe Ihnen gerne persönlich weiter.

Chris Berger
Head of Solution Account Management
cberger@netcloud.ch

Lächelnder Mann mit Brille, Bart und Glatze in einem blauen Anzug und rosa Hemd vor weißem Hintergrund.