Cyber Incident Response Service

Haben Sie einen Cyber Incident Response Plan?

Mit dem Cyber Incident Response Service (CIRS) der Netcloud sind Sie im Ernstfall vorbereitet. Unsere Cyber Defence Experten unterstützen Sie bei der Entwicklung eines fundierten Incident-Response-Plans und stehen im Krisenfall bereit. Gemeinsam begrenzen wir drohende Schäden und führen Ihr Unternehmen rasch in den Regelbetrieb zurück.

Jede Organisation in der Schweiz kann zum Ziel werden. Ein erfolgreicher Cyberangriff trifft Organisationen oft unvorbereitet. Entscheidend ist, dass Sie in einer solchen Situation auf ein krisenerprobtes Notfallkonzept zählen können. Der Schlüssel dazu ist ein durchdachter Cyber Incident Response Plan, der professionell geplant, regelmässig geprüft und im Ernstfall sofort einsatzbereit ist. Der Cyber Incident Response Service (CIRS) der Netcloud ist genau dafür geschaffen. Unsere erfahrenen Cyber Defence Experten erarbeiten mit Ihnen einen Plan und wissen genau, worauf es im Falle einer Cyberattacke ankommt.

Die Vorbereitung für eine wirksame Cyber Incident Response

Damit bei einem Cyberangriff jeder Handgriff sitzt, eine gezielte und gut dokumentierte Vorbereitung unabdingbar. Der erste Schritt der Datenerhebung mittels Kontaktlisten, Prozessen, Kommunikationsplänen, Architektur-Designs, Business Continuity Management (BCM) und Checklisten bildet die Grundlage für einen strukturierten Notfallablauf. Diese Informationen fliessen in einen Cyber Incident Response Plan ein, der im Ernstfall zum Tragen kommt.

Ist Ihre Cyber Defence einsatzbereit?‍
Eine funktionierende Notfallorganisation muss wie eine eingespielte Abwehr im Sport trainiert werden. Nur wenn alle Beteiligten ihre Rolle kennen und regelmässig üben, greifen die Abläufe auch im Ernstfall zuverlässig ineinander. Wer Ruhe bewahren und die richtigen Entscheidungen treffen will, braucht einen klaren Plan und praktisches Training.
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Wenn der Ernstfall eintritt‍
Ebenso entscheidend ist es, die Notfallorganisation regelmässig zu testen, damit im Ernstfall alle Abläufe reibungslos funktionieren. Tritt ein Security-Notfall ein, zählt jede Minute. Die ersten Erkenntnisse sind entscheidend für die Lagebeurteilung und das weitere Vorgehen.

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Bei der Analyse unterstützt der Tagesverantwortliche des Netcloud Cyber Defence Centers (CDC). Wird ein Security-Notfall bestätigt, aktiviert Netcloud die im Plan definierte Notfallorganisation. Ein Krisenmanager und ein Cyber Defence Spezialist arbeiten eng mit Ihrem Management, Engineers und Kommunikationsverantwortlichen zusammen. Bei Bedarf werden weitere Fachleute, wie z. B. Forensiker, Netzwerk-, ERP- oder Produktionsspezialisten, hinzugezogen.

In einem Kick-off-Meeting werden die ersten Erkenntnisse geteilt und die nächsten Schritte definiert. Diese orientieren sich an einem vordefinierten Ablauf und beinhalten Malware-Verbreitung, Analyse der Schwachstellen, Datensicherung, forensische Untersuchung und weitere Massnahmen zur Wiederherstellung des Normalbetriebs.

Wer muss was wissen?
‍Zur erfolgreichen Incident Response gehört auch eine rechtzeitige, verständliche und wahrheitsgemässe Kommunikation. Intern (Mitarbeitende, Geschäftsleitung, Verwaltungsrat) und auch extern (Kunden, Partner, Lieferanten, Behörden) muss zeitnah und sachlich informiert werden. Vorbereitete Kommunikationsvorlagen im Incident Response Plan helfen, schnell zu reagieren. Falls klassische Kanäle wie E-Mail oder Telefon nicht verfügbar sind, werden geprüfte Alternativen benötigt.

Fazit
‍Die Frage ist nicht, ob Sie Ziel eines Angriffs werden, sondern ob Sie darauf vorbereitet sind. Eine fundierte Vorbereitung ist entscheidend, um im Ernstfall rasch und gezielt zu handeln. Unsere Cyber Defence Experten unterstützen Sie bei der Erstellung Ihres individuellen Incident Response Plans und dem Training Ihrer Notfallorganisation.

Gemeinsam stärken wir die Security Ihres Unternehmens.

Gerichtsverwertbare, forensische Analysen

IT-forensische Untersuchungen müssen mit höchster Sorgfalt und unter Einhaltung aller relevanten Vorgaben durchgeführt werden. Nur so lassen sich Beweismittel schützen und eine gerichtliche Verwertbarkeit sicherstellen. Netcloud folgt dabei strikt den geltenden Standards und sorgt für eine lückenlose, gerichtsverwertbare Dokumentation. Unsere IT-forensischen Analysen sind detailliert, reproduzierbar und garantieren sowohl Datenintegrität als auch absolute Diskretion.

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